門(mén)店:懷仁店
編號(hào):2
日期:2016年11月18日
顧客意見(jiàn):客服臺(tái)一位叫馮麗萍的員工,因?yàn)槲蚁掳鄤偤眠^(guò)去買(mǎi)煙,當(dāng)時(shí)有人催我,拿上煙掉頭就走,就把手機(jī)落在了客服臺(tái),等回家才想起,連忙過(guò)去,沒(méi)想到客服臺(tái)的這個(gè)員工立馬遞還給我,萬(wàn)分感謝!
店長(zhǎng)回復(fù):對(duì)該員工進(jìn)行激勵(lì),做成案例在晨會(huì)上讓大家學(xué)習(xí)!








