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日常逐級(jí)考核管理制度

日常管理考核制度

目錄

一、紀(jì)律…………………………………………………………………………………………….3

1、嚴(yán)重違紀(jì)……………………………………………………………………………………3

2、一般違紀(jì)……………………………………………………………………………………3

3、儀容儀表……………………………………………………………………………………5

二、商品…………………………………………………………………………………………6

1、商品質(zhì)量……………………………………………………………………………………6

2、商品包裝……………………………………………………………………………………6

3、商品標(biāo)簽……………………………………………………………………………………6

4、商品衛(wèi)生……………………………………………………………………………………6

三、環(huán)境……………………………………………………………………………………………7

1、店內(nèi)環(huán)境…………………………………………………………………………………7

2、店外環(huán)境…………………………………………………………………………………7

四、服務(wù)……………………………………………………………………………………………9

五、健康……………………………………………………………………………………………10

六、考勤……………………………………………………………………………………………10

一、紀(jì)律：

（一）、嚴(yán)重違紀(jì)：（在我們公司,首先是做人,要求每人都有一個(gè)好的人品,忠誠(chéng)我們的企業(yè),愛護(hù)我們的企業(yè),凡是違犯下述任意一條的, 經(jīng)調(diào)查屬實(shí)即視為嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度及影響公司形象，將對(duì)其本人解除勞動(dòng)合同關(guān)系）

 (1)故意不收足款項(xiàng)者；

 (2)收銀員賬目不符、私自改帳、不上報(bào)，私自挪用備用金者；

(3)拾遺物品不上交，據(jù)為己有并經(jīng)規(guī)勸不改正者；

(4）未經(jīng)公司同意私自兼職者；

(5）私自向廠家索要或接受和使用廠家、公司的贈(zèng)品據(jù)為己有并經(jīng)規(guī)勸拒不改正者；

(6）提供個(gè)人虛假材料者或?yàn)榕撟骷偬峁┓奖悴⒔o公司造成重大損失者；

7）有重大隱瞞及故意虛報(bào)，造假表、單、記錄者；

8）泄露公司商業(yè)機(jī)密并給公司造成重大損失者；

9）工作失職給公司造成重大損失者；

10）煽動(dòng)員工鬧事或怠工者；

11）拉幫結(jié)派、搬弄是非、破壞工作和團(tuán)結(jié)者；

12)利用職權(quán)私自接受他人饋贈(zèng)或宴請(qǐng)者； 

13）假公濟(jì)私、營(yíng)私舞弊、監(jiān)守自盜（內(nèi)盜）、挪用公款，收取回扣或經(jīng)辦業(yè)務(wù)接受不當(dāng)利益者；

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14）偷竊或故意損壞顧客、同事或公司財(cái)物者；

15）因觸犯國(guó)家法律或違背公共道德而被司法機(jī)關(guān)處理者;

16）對(duì)向上級(jí)反映情況的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者；

17）公然違抗、侮辱或威脅同事、上級(jí)主管者；

18）藥品出現(xiàn)過期，本區(qū)員工沒有發(fā)現(xiàn)，銷售予顧客者；（新增加制度）                                            

19）、私自接受媒體等社會(huì)團(tuán)體的采訪，給公司帶來(lái)負(fù)面影響者；（新增加制度）

注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價(jià)值達(dá)到3000元。

（二）、一般違紀(jì)之A級(jí)違紀(jì)（所有員工應(yīng)遵守以下規(guī)定，否則一個(gè)月違紀(jì)任意一條第一次扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，第二次在原有的分?jǐn)?shù)上雙倍扣分，第三次扣60分，第四次視為嚴(yán)重違紀(jì)對(duì)本人解除勞動(dòng)合同）

1、全員標(biāo)準(zhǔn)

1）  上班期間未經(jīng)主管允許不準(zhǔn)外出或在商場(chǎng)內(nèi)買東西（著工裝買東西時(shí)不允許佩戴工卡）；（5分）

2）  上班期間、下班期間員工不準(zhǔn)著工裝或戴工卡在賣場(chǎng)內(nèi)圍觀看電視及做有損公司形象的事情；（5分）

3）  上班期間不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)大聲喊叫、大聲喧嘩、亂碰物品、影響顧客購(gòu)物；（5分）

4）  上班期間不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)聚堆聊天，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)私客、拋投物品、哼小曲，串崗空崗；（串崗、空崗特殊情況除外）；（5分）

5）  上班期間，不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)吃、及賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)放食品，除就餐時(shí)間外不準(zhǔn)私自外出吃飯；（5分）（門店不同視情況而定）

6）  上班期間員工應(yīng)注重自身的言行舉止，不準(zhǔn)當(dāng)眾雙手叉腰、抱臂、插入口袋、不準(zhǔn)趴貨架、靠貨架、坐商品，不準(zhǔn)東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰，打哈欠（背對(duì)顧客），聳肩，弓背，抓耳撓腮等現(xiàn)象，坐崗，員工按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，做到自然、有禮、精神飽滿；（5分）

7）  上班期間不允許拎包（小化妝包除外）；（5分）（20cm*20cm）

8）  上下班時(shí)應(yīng)走員工通道；（5分）