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日常逐級考核管理制度

日常管理考核制度

目錄

一、紀律…………………………………………………………………………………………….3

1、嚴重違紀……………………………………………………………………………………3

2、一般違紀……………………………………………………………………………………3

3、儀容儀表……………………………………………………………………………………5

二、商品…………………………………………………………………………………………6

1、商品質(zhì)量……………………………………………………………………………………6

2、商品包裝……………………………………………………………………………………6

3、商品標(biāo)簽……………………………………………………………………………………6

4、商品衛(wèi)生……………………………………………………………………………………6

三、環(huán)境……………………………………………………………………………………………7

1、店內(nèi)環(huán)境…………………………………………………………………………………7

2、店外環(huán)境…………………………………………………………………………………7

四、服務(wù)……………………………………………………………………………………………9

五、健康……………………………………………………………………………………………10

六、考勤……………………………………………………………………………………………10

一、紀律：

（一）、嚴重違紀：（在我們公司,首先是做人,要求每人都有一個好的人品,忠誠我們的企業(yè),愛護我們的企業(yè),凡是違犯下述任意一條的, 經(jīng)調(diào)查屬實即視為嚴重違反公司的規(guī)章制度及影響公司形象，將對其本人解除勞動合同關(guān)系）

 (1)故意不收足款項者；

 (2)收銀員賬目不符、私自改帳、不上報，私自挪用備用金者；

(3)拾遺物品不上交，據(jù)為己有并經(jīng)規(guī)勸不改正者；

(4）未經(jīng)公司同意私自兼職者；

(5）私自向廠家索要或接受和使用廠家、公司的贈品據(jù)為己有并經(jīng)規(guī)勸拒不改正者；

(6）提供個人虛假材料者或為弄虛作假提供方便并給公司造成重大損失者；

7）有重大隱瞞及故意虛報，造假表、單、記錄者；

8）泄露公司商業(yè)機密并給公司造成重大損失者；

9）工作失職給公司造成重大損失者；

10）煽動員工鬧事或怠工者；

11）拉幫結(jié)派、搬弄是非、破壞工作和團結(jié)者；

12)利用職權(quán)私自接受他人饋贈或宴請者； 

13）假公濟私、營私舞弊、監(jiān)守自盜（內(nèi)盜）、挪用公款，收取回扣或經(jīng)辦業(yè)務(wù)接受不當(dāng)利益者；

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14）偷竊或故意損壞顧客、同事或公司財物者；

15）因觸犯國家法律或違背公共道德而被司法機關(guān)處理者;

16）對向上級反映情況的人進行打擊報復(fù)者；

17）公然違抗、侮辱或威脅同事、上級主管者；

18）藥品出現(xiàn)過期，本區(qū)員工沒有發(fā)現(xiàn)，銷售予顧客者；（新增加制度）                                            

19）、私自接受媒體等社會團體的采訪，給公司帶來負面影響者；（新增加制度）

注明：本制度重大損失是指現(xiàn)金價值達到3000元。

（二）、一般違紀之A級違紀（所有員工應(yīng)遵守以下規(guī)定，否則一個月違紀任意一條第一次扣除相應(yīng)的分數(shù)，第二次在原有的分數(shù)上雙倍扣分，第三次扣60分，第四次視為嚴重違紀對本人解除勞動合同）

1、全員標(biāo)準(zhǔn)

1）  上班期間未經(jīng)主管允許不準(zhǔn)外出或在商場內(nèi)買東西（著工裝買東西時不允許佩戴工卡）；（5分）

2）  上班期間、下班期間員工不準(zhǔn)著工裝或戴工卡在賣場內(nèi)圍觀看電視及做有損公司形象的事情；（5分）

3）  上班期間不準(zhǔn)在賣場內(nèi)大聲喊叫、大聲喧嘩、亂碰物品、影響顧客購物；（5分）

4）  上班期間不準(zhǔn)在賣場內(nèi)聚堆聊天，長時間會私客、拋投物品、哼小曲，串崗空崗；（串崗、空崗特殊情況除外）；（5分）

5）  上班期間，不準(zhǔn)在賣場內(nèi)吃、及賣場倉庫放食品，除就餐時間外不準(zhǔn)私自外出吃飯；（5分）（門店不同視情況而定）

6）  上班期間員工應(yīng)注重自身的言行舉止，不準(zhǔn)當(dāng)眾雙手叉腰、抱臂、插入口袋、不準(zhǔn)趴貨架、靠貨架、坐商品，不準(zhǔn)東倒西歪，前傾后靠，伸懶腰，打哈欠（背對顧客），聳肩，弓背，抓耳撓腮等現(xiàn)象，坐崗，員工按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立，做到自然、有禮、精神飽滿；（5分）

7）  上班期間不允許拎包（小化妝包除外）；（5分）（20cm*20cm）

8）  上下班時應(yīng)走員工通道；（5分）