門(mén) 店：陽(yáng)曲店

編號(hào)：2

日期：2016.11

顧客意見(jiàn)：休閑區(qū)促銷(xiāo)員服務(wù)很熱情

店長(zhǎng)回復(fù)：感謝您的認(rèn)可，這是我們應(yīng)該做的，我們會(huì)繼續(xù)努力，做的更好。

門(mén) 店：陽(yáng)曲店

編號(hào)：01

日期2016.11

顧客意見(jiàn)：買(mǎi)點(diǎn)東西不方便下電梯

店長(zhǎng)回復(fù)：我們已在高峰期安排專(zhuān)人在電梯口協(xié)助購(gòu)物量大的顧客和老年人上下電梯不便的顧客的護(hù)送。

門(mén)店:靈石店

編號(hào):2

日期:2016.12.12

顧客意見(jiàn):休閑區(qū)員工撿到錢(qián)包，交到防損處，并及時(shí)還給失主，該員工拾金不昧，予以表彰。

店長(zhǎng)回復(fù):對(duì)該員工進(jìn)行激勵(lì)，在晨會(huì)上讓大家學(xué)習(xí)。

門(mén)店:靈石店

編號(hào):1

日期：2016.7

顧客意見(jiàn)：賣(mài)場(chǎng)太熱，音樂(lè)聲音高

店長(zhǎng)回復(fù)：將空調(diào)全部打開(kāi)，重新下載柔和的音樂(lè)，給顧客一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。

門(mén)店：沁縣店

編號(hào)：01

日期2016.11

顧客意見(jiàn)：客服臺(tái)那位同志很辛苦，很熱情，值得表?yè)P(yáng)。

店長(zhǎng)回復(fù)：這是我們員工應(yīng)有的表現(xiàn)，多謝您的夸獎(jiǎng)，我們將繼續(xù)努力！并在晨會(huì)表?yè)P(yáng)該員工。