原文引自胖東來新聞中心　　為了第一時間傾聽顧客的聲音，了解顧客的需求，我們在各部門設置缺貨登記表，方便顧客留下他們的需求，同時讓我們的員工按照標準及時跟進?！　?011年3月31日，為了顧客盡快買到稱心的商品，公司開始執(zhí)行急購熱線，顧客如果有買不到的商品或者特殊需求，可撥打我們的急購熱線電話，我們將會有專人為您辦理單獨訂購服務，在最短時間內(nèi)進行信息查詢，并告訴您詳細商品信息和到貨時間，盡最大的努力在全國進...

原文引自胖東來新聞中心2017年1月7日，公司各部門第一主管及業(yè)務主管，在時代6樓會議室，進行了一場關于2017年工作方向的會議。主要內(nèi)容如下：一、關于商品和技術的研發(fā)：2017年我們要加大對商品和技術的研發(fā)力度，強化商品和技術平臺的建設。用技術去彌補我們能力的不足，用實際行動去保證我們的品質(zhì)與能力與時俱進。二、關于服務的升華：對顧客的服務，保證顧客的利益才能保證員工的利益，要做顧客的幫手、顧問、管家。為顧客著想...

3.15即將到來，在這敏感時期，同時，隨著《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列規(guī)制生產(chǎn)經(jīng)營行為相關法律法規(guī)的逐步修訂完善，其間引用的懲罰性賠償幅度不斷加大，受賠償利益倍增的驅(qū)動，夾帶購買、場外調(diào)包和惡意詆毀等非常規(guī)性打假行為在各地時有發(fā)生，他們知假買假、存舊訛詐或借題發(fā)揮制造社會輿論，同時多方頻繁投訴舉報、申請行政復議和要求政府信息公開等，占用了大量行政資源，較大牽扯執(zhí)法人員時...

經(jīng)營效益提升-生鮮管理

生鮮陳列技巧

服務顧客時，我們主動點，用心為顧客多想點，就會讓顧客感動不已。像這樣的小事，在我們的日常工作中經(jīng)常遇到，正是這些平凡的小事卻讓我們在平凡的崗位上收獲著屬于自己的喜悅與快樂。