建議投訴受理時(shí)間：2018年10月24日

建議投訴門店：家家利購物廣場(chǎng)店

建議顧客手機(jī)：130****8676

建議顧客內(nèi)容：家家利大樓店接貨員服務(wù)態(tài)度不好！10月24號(hào)送過東西等了半個(gè)小時(shí)都沒人接貨！給賣場(chǎng)賣東西的看了她還不給打單子

您好，首先向您道歉，對(duì)不起，給您打電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。確實(shí)是上午開晨會(huì)耽誤您寶貴時(shí)間，是我們不對(duì)。等您電話通了我們溝通一下送貨時(shí)間，盡量避開開晨會(huì)時(shí)間

建議投訴受理時(shí)間：2018年10月15日

建議投訴門店：家家利超市

建議顧客手機(jī)：158****3264

建議顧客內(nèi)容：微信卡包里的家家利會(huì)員卡不小心被刪除，如何恢復(fù)

您好，您可以在山西家家利超市的微信公眾號(hào)里面的‘會(huì)員專區(qū)’—— ‘會(huì)員中心——‘我的會(huì)員卡’’——‘點(diǎn)擊領(lǐng)取微信會(huì)員卡’便可找回

 建議投訴受理時(shí)間：2018年10月21日

建議投訴門店：家家利超市華美店

建議顧客手機(jī)：185****6665

建議顧客內(nèi)容：買的一箱酸奶，箱子上是?月13號(hào)回來打開后是3號(hào)的，服務(wù)員也說是十三號(hào)就沒有打開看。

您好，不好意思，由于我們工作的失誤給您造成很多不便，在以后的工作中我們會(huì)嚴(yán)格檢查禮盒商品日期，保證商品與外包裝盒日期一樣。感謝您的反饋。

 建議投訴受理時(shí)間：2018年10月21日

建議投訴門店：家家利超市原平店

建議顧客手機(jī)：137****1290

建議顧客內(nèi)容：我在這買了東西，為什么沒給我積分

感謝您對(duì)我店提出的寶貴意見，由于我們員工的疏忽給您造成的不便敬請(qǐng)諒解，我們會(huì)對(duì)員工服務(wù)和專業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于顧客。再次感謝您對(duì)我店提出的寶貴意見，我們會(huì)持續(xù)改進(jìn)，更好的服務(wù)于顧客，謝謝！

 建議投訴受理時(shí)間：2018年10月22日

建議投訴門店：家家利超市懷仁店

建議顧客手機(jī)：184****7945

建議顧客內(nèi)容：前臺(tái)服務(wù)態(tài)度不好

您好：首先向您道歉，經(jīng)過該此事已經(jīng)對(duì)所有員工進(jìn)行了批評(píng)教育，使其在今后的工作中，對(duì)公司制度加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服務(wù)態(tài)度加以提升，再次感謝您對(duì)我們工作提出的寶貴意見