
稱(chēng)重臺(tái)作為顧客購(gòu)物重要的一站,快速,準(zhǔn)確,高效的接待能夠大大提高顧客的滿(mǎn)意度和顧客體現(xiàn),為了達(dá)到這樣的目標(biāo)太谷店蔬果區(qū)組織了稱(chēng)重技能大賽。

本次比賽分為五個(gè)部分,綜合打分評(píng)估:
第一項(xiàng):儀容儀表,要求符合公司標(biāo)準(zhǔn)
第二項(xiàng):微笑服務(wù),笑容親切,露出八顆牙齒(對(duì)顧客尊稱(chēng)、熱情服務(wù))
第三項(xiàng):稱(chēng)重服務(wù),要求嚴(yán)格按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)操作
第四項(xiàng):稱(chēng)錯(cuò)服務(wù),面帶微笑主動(dòng)誠(chéng)懇道歉…
第五項(xiàng):技能考核,要求稱(chēng)重準(zhǔn)確,快速無(wú)誤,認(rèn)識(shí)商品,快速稱(chēng)重、熟記稱(chēng)碼;
蔬果稱(chēng)重比賽,不僅僅的技能方面的提升,更重要的在于服務(wù)的考核,對(duì)顧客的尊稱(chēng),主動(dòng)唱重和服務(wù);隨時(shí)隨地為顧客提升滿(mǎn)意的服務(wù),達(dá)到顧客的滿(mǎn)意;

經(jīng)過(guò)激烈的比賽,根據(jù)評(píng)委多項(xiàng)考核,評(píng)出分?jǐn)?shù),及名次,并進(jìn)行頒獎(jiǎng)激勵(lì),第一名獲得100元;第二名80元,第三名50元;
讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧蟿?chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用心研究本職,提升專(zhuān)業(yè)技能,成為崗位專(zhuān)業(yè),更好的為顧客服務(wù);期待我們的家人給我們呈現(xiàn)不一樣的精彩。









