年輕時(shí)沒(méi)有預(yù)想到將來(lái)能升任高級(jí)主管,缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。所謂訓(xùn)練,即鍛煉身心,研讀歷史和哲學(xué)名著,思考問(wèn)題培養(yǎng)大局觀,拓寬視野。缺乏大局觀和價(jià)值觀的領(lǐng)導(dǎo)不敢作出決策,缺乏勇氣的人也不能作出決斷。
第一條:目前的核心業(yè)務(wù)收益前景良好,沒(méi)有必要左顧右盼。
如果----干部從主流部門(mén)不斷上升登頂,強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)的價(jià)值觀寫(xiě)入公司文化,短期考核決定人員評(píng)價(jià)----的話(huà),那些帶有引領(lǐng)或顛覆性的新業(yè)務(wù)與新領(lǐng)域,就只會(huì)自然而然地被置于“有益嘗試與可貴補(bǔ)充”之列,小打小鬧,無(wú)足掛懷。
“要為未來(lái)投資”;“要發(fā)掘新的創(chuàng)收業(yè)務(wù)項(xiàng)目”
與其說(shuō)是命運(yùn)的巧合,其真相不如說(shuō)是如古森先生這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)待任何事都始終充滿(mǎn)勇氣并盡最大力,因此把握住了自己的命運(yùn)。
第二條:破與立中繼承發(fā)揚(yáng)的辯證思維。
“如何利用現(xiàn)有技術(shù)鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)”“如何開(kāi)發(fā)新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有市場(chǎng)”“如何將現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用到新市場(chǎng)”“如何利用新技術(shù)開(kāi)拓新市場(chǎng)”。
君子的勇,從來(lái)是有仁作為基礎(chǔ),信乎!
第三條:全書(shū)洋溢著當(dāng)下社會(huì)許多企業(yè)、很多組織極度缺乏的那種對(duì)于“我”的主人翁感、擔(dān)當(dāng)果敢、絕不服輸、舍我其誰(shuí)的勇氣。堅(jiān)持反躬自省的人,不怨天不尤人,強(qiáng)調(diào)自己做自己的主人,才能做企業(yè)的主人?!叭寺斆鬟^(guò)宗教和權(quán)力的統(tǒng)治中被解放出來(lái),獲得了自由,更堅(jiān)強(qiáng)地、更勇敢地、更有尊嚴(yán)地活著。敢于打破一切陳規(guī)舊律、權(quán)威偶像、舊體制的束縛,然后,人性本來(lái)的面目就能顯現(xiàn)……我也希望自己能夠成為自由、堅(jiān)強(qiáng)、正直、高尚的人。”年輕人疑慮自己究竟應(yīng)該如何平衡工作與生活,他回應(yīng)道:“你先全身地為公司干半年,然后你就能明白?!?/span>
“取得高層次社會(huì)地位的人并不是人生的勝者。只有自我?jiàn)^斗,始終堅(jiān)持走自己人生道路的人才能實(shí)現(xiàn)自我,這樣的人才是人生的勝者?!?/span>
“不要輕信外部經(jīng)營(yíng)者的意見(jiàn),要自己動(dòng)腦筋思考。”“誠(chéng)然,我們要虛心傾聽(tīng)外部專(zhuān)家的意見(jiàn),但是外部專(zhuān)家不了解公司實(shí)情,對(duì)全局的把控也不是很在行,去問(wèn)別人怎么經(jīng)營(yíng)自己的公司,沒(méi)什么意義。特別是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,如果只有依靠外部人士的意見(jiàn)才能作出決策,那就應(yīng)該立即辭職?!倍床欤磕愕淖旌脱?;思考,靠你的腦與心;決策,靠你的膽與肩;最終,干成,還得靠你的手與腳。
“如果要從事經(jīng)營(yíng)管理工作,必須讀歷史書(shū),特別是必須研讀戰(zhàn)史。人生和經(jīng)營(yíng)都如同打仗,通過(guò)研讀戰(zhàn)史可以掌握很多知識(shí)?!?/span>
“如果我不強(qiáng)硬,我就沒(méi)法活。但是如果我不文雅,我就不配活?!?/span>
職業(yè)生涯最后階段的失敗意味著人生的失敗。
推進(jìn)數(shù)碼技術(shù)的自主開(kāi)發(fā):數(shù)碼化時(shí)代終究會(huì)來(lái)臨,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。公司的首要戰(zhàn)略是將生存危機(jī)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略機(jī)遇,自主研制開(kāi)發(fā)數(shù)碼技術(shù),努力開(kāi)拓?cái)?shù)碼化時(shí)代的新紀(jì)元。
危機(jī)來(lái)臨
我暗自思索:如果僅僅推行漸進(jìn)式的變革,公司無(wú)法擺脫當(dāng)前的困境,必須橫下一條心,大刀闊斧地推進(jìn)徹底的結(jié)構(gòu)改革。因此,要竭盡全力探尋適合自身的變革之路,挖掘公司的社會(huì)存在意義,讓富士膠片繼續(xù)生存,創(chuàng)造社會(huì)效益。更重要的是,這項(xiàng)改革和全球范圍內(nèi)七萬(wàn)多名公司員工的人生前途以及他們的家屬的生活息息相關(guān)。
數(shù)碼沖印設(shè)備后來(lái)推廣到美國(guó)的大型連鎖超市,遍布世界各地,經(jīng)營(yíng)模式不斷擴(kuò)大,在世界范圍內(nèi)保持著第一位的市場(chǎng)占有率。老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手柯達(dá)也在相同時(shí)期開(kāi)展了同樣的業(yè)務(wù),不過(guò),由于富士膠片的數(shù)碼沖印設(shè)備是自行車(chē)開(kāi)發(fā)研制,且行動(dòng)較早,而柯達(dá)則是和其他企業(yè)聯(lián)手,以授權(quán)貼牌生產(chǎn)方式推銷(xiāo)該類(lèi)產(chǎn)品,所以我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
從歐洲歸來(lái)
當(dāng)然,我不是僅停留于激勵(lì)和鞭策,而是在此同時(shí)重新策劃了品牌戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、推出新產(chǎn)品系列等等,提出了一整套的改革方案。我不僅闡明了爭(zhēng)當(dāng)一流的理由,還準(zhǔn)備了必勝的策略,剩下的就靠員工們的努力了。我吩咐遍布?xì)W洲各國(guó)的銷(xiāo)售分公司和批發(fā)商重新策劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,本人親自?huà)鞄?,去各?guó)推銷(xiāo)公司產(chǎn)品。不能僅是茍延殘喘,而是要做強(qiáng)做優(yōu),繼續(xù)打造一流企業(yè)
計(jì)劃明確了三個(gè)基本戰(zhàn)略,即“實(shí)施徹底的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)改革”“構(gòu)筑新的發(fā)展戰(zhàn)略”“強(qiáng)化關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)”。而且,我強(qiáng)調(diào)指出為了實(shí)現(xiàn)這三個(gè)基本戰(zhàn)略,重點(diǎn)是提升員工意識(shí)和活力。
裁員,要慎重處理但要果斷實(shí)行
一旦作出決策,只有下狠心果斷實(shí)施。經(jīng)營(yíng)決策不僅要展望20年、30年,還要考慮更遠(yuǎn)的未來(lái),為公司的繁榮和興盛,肩負(fù)時(shí)代的使命和責(zé)任。必須實(shí)行就要果斷實(shí)施,這是決策者的責(zé)任。
為液晶電視的普及貢獻(xiàn)力量
如果自己不能展現(xiàn)才能,辜負(fù)公司的眾望,將會(huì)失去在公司的存在價(jià)值,沒(méi)有立足之地。從那時(shí)起我便拼命努力開(kāi)拓新的市場(chǎng),沒(méi)想到多年之后,這個(gè)當(dāng)初無(wú)人問(wèn)津的項(xiàng)目成了挽救公司的救命稻草。
在人生的歷程中,總會(huì)遇到幾次決定勝負(fù)的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)我來(lái)說(shuō),那次經(jīng)歷正是關(guān)鍵時(shí)刻之一。一旦這種時(shí)刻來(lái)臨,那就是決定勝負(fù)的關(guān)鍵,這種時(shí)刻要有必勝的勇氣。
決策的標(biāo)準(zhǔn)不是“暫時(shí)領(lǐng)先”而是“不斷取勝”
我們開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目不僅要“領(lǐng)先”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還要能“不斷取勝”。富士膠片是否擁有足夠的技術(shù)力量?我們應(yīng)用富士膠片的基礎(chǔ)技術(shù)和核心技術(shù),是否能開(kāi)發(fā)出長(zhǎng)盛不衰的產(chǎn)品?這就是我們決策的標(biāo)準(zhǔn)。
我一直告誡下屬:“不要輕信外部經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)的意見(jiàn),要自己懂腦筋思考。”誠(chéng)然,我們要虛心傾聽(tīng)外部專(zhuān)家的意見(jiàn),但是外部專(zhuān)家不了解公司實(shí)情,對(duì)全局的把控也不是很在行,去問(wèn)別人怎么經(jīng)營(yíng)自己的公司,沒(méi)什么意義。特別是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,如果只有依靠外部人士的意見(jiàn)才能作出決策,那就應(yīng)該立即辭職?!?/span>
富士膠片進(jìn)軍化妝品行業(yè)的理由
在2007年,功能性護(hù)膚品牌“艾詩(shī)緹”問(wèn)世了。由著名日本藝人松田圣子和中島美雪擔(dān)任品牌代言人,“艾詩(shī)緹”在日本上市后獲得了消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。
巧用并購(gòu),借船出海,高起點(diǎn)打造新業(yè)務(wù)
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,“當(dāng)然不想浪費(fèi)資金,并會(huì)確保預(yù)留資金,盡量避免從銀行貸款”,但是,公司要為將來(lái)做足夠的準(zhǔn)備,打造決勝未來(lái)的基礎(chǔ),必然需要資金投入。
打造橫跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“先進(jìn)研究所”,深化技術(shù)開(kāi)發(fā)
該研究所的宗旨是以下三點(diǎn):
1、“融知”=融合不同領(lǐng)域的技術(shù)人員的知識(shí)和智慧。
2、“創(chuàng)新”=堅(jiān)持不懈,勇于創(chuàng)新,開(kāi)創(chuàng)新技術(shù)和價(jià)值觀。
3、“創(chuàng)造新的價(jià)值”=為社會(huì)提供新的價(jià)值。
我一直堅(jiān)信一個(gè)大公司要為未來(lái)投資,錢(qián)要用在刀刃上才能保持長(zhǎng)久的發(fā)展。
業(yè)績(jī)創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄但遭遇全球金融風(fēng)暴
公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革,對(duì)現(xiàn)存項(xiàng)目的大規(guī)模投資,新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的投資,組建控股公司體制后的機(jī)構(gòu)改組,業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,重構(gòu)核心業(yè)務(wù),所有一切的努力終于結(jié)出了碩果。我深有感慨:“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革正在穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)”,“只要方向正確,肯定會(huì)出成果”。
在集團(tuán)所有部門(mén)實(shí)施第二次裁員
人類(lèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自有史以來(lái)就呈上升趨勢(shì),今后基本上也將持續(xù)同樣的走勢(shì)。這是因?yàn)槿藗兌加幸环N強(qiáng)烈的欲望,就是希望今天的生活比昨天好,明天的生活會(huì)比今天更好,只要這種欲望存在一天,經(jīng)濟(jì)規(guī)模就會(huì)不斷擴(kuò)大。
富士膠片重新走上順利發(fā)展的康莊大道
我現(xiàn)在無(wú)所畏懼,已經(jīng)具備了勇往直前的氣概。企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是無(wú)休止的連續(xù)不斷的挑戰(zhàn)。
如果有人問(wèn)我和其他人有什么不同之處,我會(huì)毫不猶豫地回答“行動(dòng)果斷”。如果需要作出一百次決策,我有自信每一次都作出正確的判斷。而且,一旦作出了決策,一定會(huì)堅(jiān)持到底,永不放棄,直至取得成功。這種志在必得的信念造就了改革的成果。
我從進(jìn)入公司至今,受到很多前輩的指導(dǎo)和恩惠,滴水之恩,必當(dāng)涌泉相報(bào),我將在公司里學(xué)到的東西,全部回報(bào)給了公司,而且,能得到這樣回報(bào)公司的機(jī)會(huì),是經(jīng)營(yíng)者人生最大的樂(lè)趣。
根干已經(jīng)粗壯,枝葉還需繁茂
富士膠片在第二階段要做的是:1、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力;2、力求提高研發(fā)的速度和效率;3、降低產(chǎn)品成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力;4、重新評(píng)估事務(wù)部門(mén)的生產(chǎn)效率,即“產(chǎn)品的成本是否有競(jìng)爭(zhēng)力?”“是否根據(jù)性能制訂售賣(mài)價(jià)格?”“是否取得與性能相應(yīng)的市場(chǎng)占有率?”“研發(fā)的速度和效率是否具有競(jìng)爭(zhēng)力?”“事務(wù)部門(mén)的作用和效率是否具有競(jìng)爭(zhēng)力?”“事務(wù)部門(mén)的作用和效率是否有改善的余地?”
力爭(zhēng)打造引領(lǐng)潮流的企業(yè)
21世紀(jì)經(jīng)營(yíng)管理的最大課題就是如何應(yīng)對(duì)這種急劇變化的局面,在激變中把握時(shí)機(jī),制勝未來(lái)。什么事最好的策略呢?那就是企業(yè)自身能創(chuàng)造變化,引領(lǐng)潮流。為世界開(kāi)拓新格局、提供新產(chǎn)品、推出新設(shè)想、創(chuàng)造新價(jià)值,從而改變世界,我們要打造的就是這樣的企業(yè)。
當(dāng)遇到緊急關(guān)頭時(shí),經(jīng)營(yíng)決策者的行動(dòng)四原則
一、研判
研判的內(nèi)容其一就是客觀清楚了解自己所處的狀況和現(xiàn)在所面臨的課題,指導(dǎo)究竟發(fā)生了什么。在有限的時(shí)間,根據(jù)有限的信息,決策者要正確把握現(xiàn)狀。
另外一個(gè)內(nèi)容就是研判未來(lái),思考今后事態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)。戰(zhàn)況時(shí)刻都在發(fā)生變化啊啊啊,要根據(jù)現(xiàn)狀,盡可能正確預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
二、構(gòu)思
準(zhǔn)確研判現(xiàn)狀和將來(lái)之后,要根據(jù)現(xiàn)有的信息,思考“最終的目標(biāo)”“需要的是什么”,然后制定具體的作戰(zhàn)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針,這就是構(gòu)思。
三、傳達(dá)
面對(duì)公司危機(jī),迎接挑戰(zhàn)的基本是經(jīng)營(yíng)決策者的頑強(qiáng)的意志。但是,僅靠經(jīng)營(yíng)決策者一個(gè)人無(wú)法克服危機(jī)局面。經(jīng)營(yíng)決策者要將自己的意志傳達(dá)到組織的每一個(gè)成員,使大家產(chǎn)生了共鳴,讓每一個(gè)公司員工都具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。為此,如何向員工們傳達(dá)則顯得非常重要。
需要傳達(dá)的,如前所述,就是“現(xiàn)在面臨的狀況”“今后事態(tài)的變化趨勢(shì)”“我們要采取的措施”“最終的目標(biāo)”等。即戰(zhàn)場(chǎng)上的所謂戰(zhàn)況簡(jiǎn)報(bào)。這一點(diǎn)要準(zhǔn)確執(zhí)行。
四、實(shí)行
經(jīng)營(yíng)決策者不是評(píng)論家和學(xué)者,僅僅口頭上講“現(xiàn)狀如此”“將來(lái)會(huì)這般”“所以我們要這樣干”之類(lèi)的空談,完全無(wú)濟(jì)于事。
如果作出決策,就要堅(jiān)持貫徹落實(shí)。如果不徹底實(shí)行,研判、構(gòu)思就沒(méi)有意義。決策者要一馬當(dāng)先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持到底。
分析未來(lái)動(dòng)向,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)
研判的第二步是預(yù)測(cè)未來(lái),準(zhǔn)確把握現(xiàn)狀之后,要根據(jù)現(xiàn)狀分析“現(xiàn)在將要發(fā)生什么”“今后的發(fā)展趨勢(shì)”。分析準(zhǔn)確與否是判斷經(jīng)營(yíng)決策者能力的關(guān)鍵因素。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期訓(xùn)練,我逐漸地可以明白事物發(fā)展的道理和法則。也就是可以推測(cè)出“如果A現(xiàn)象出現(xiàn),那么B就會(huì)產(chǎn)生”“如果不處理好C,那么就會(huì)出現(xiàn)D問(wèn)題”這些因果關(guān)系。這種因果關(guān)系是具有普遍性的,長(zhǎng)期積累了這些法則,即使時(shí)代、環(huán)境、角色不同,只要有一定線(xiàn)索,就可以迅速準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出事態(tài)的發(fā)展。
還要思考“為什么會(huì)發(fā)生這種事件?”“為什么會(huì)作出這種決定?”通過(guò)報(bào)道的內(nèi)容揣測(cè)背后隱藏的原因并推測(cè)其后的發(fā)展,堅(jiān)持每天進(jìn)行預(yù)測(cè)的自我訓(xùn)練。而且,在預(yù)測(cè)個(gè)別事件的同時(shí),還預(yù)測(cè)整個(gè)時(shí)局,培養(yǎng)大局觀。
只要了解了普遍規(guī)律,即使是外行也能判斷準(zhǔn)確
前面已經(jīng)闡述了世上的事物存在普遍規(guī)律、因果關(guān)系,理解這些法則十分重要。這些法則不僅對(duì)于預(yù)測(cè)未來(lái)有用,也有益于我們理解和判斷陌生的事物。
判斷事物時(shí),經(jīng)常思考是符合還是違背因果規(guī)律,同時(shí)還要揣測(cè)事物的前因后果。這樣的話(huà),即使遇到了新技術(shù)和新現(xiàn)象,也可以參照因果規(guī)律和法則,理解其中的本質(zhì)。如果了解了問(wèn)題的本質(zhì),就能懂得“什么是正確的”“下一步應(yīng)該做什么”。
決策失誤的的三大原因
決策錯(cuò)誤大致可以分為三種情況:首先是不正視現(xiàn)實(shí)。要準(zhǔn)確預(yù)測(cè),就必須冷靜觀察事物。要正視客觀事實(shí),而不是視而不見(jiàn)。
其次是信息不準(zhǔn)確。信息來(lái)源單一,或者只掌握特定領(lǐng)域的信息時(shí),預(yù)測(cè)失誤的可能性比較大。所以我們應(yīng)該盡可能從多方面來(lái)源收集信息。
最后,預(yù)測(cè)失誤的第三種情況是想當(dāng)然和偏見(jiàn)等先入為主的觀念。“不可能出現(xiàn)這種情況”“這么大型的項(xiàng)目不可能壓縮規(guī)?!保绻氘?dāng)然的話(huà),就不能客觀地分析事物。
明確重點(diǎn),構(gòu)思實(shí)施計(jì)劃
把握現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)固然重要,但是僅僅是預(yù)測(cè),那是評(píng)論家和學(xué)者的特長(zhǎng)。把握現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來(lái)之后,要明確實(shí)施工作的重點(diǎn),構(gòu)思實(shí)施計(jì)劃,這是經(jīng)營(yíng)決策者的第二項(xiàng)工作。但是,經(jīng)營(yíng)決策者一般的處理方式是有些項(xiàng)目因既得利益者的原因,反對(duì)的人可能很多,那么就會(huì)推遲項(xiàng)目的實(shí)施。優(yōu)柔寡斷的決策者也就是不善于決定優(yōu)先順序的人,這是最糟糕的。
什么是必須要做的?只要明確把握現(xiàn)狀并預(yù)測(cè)未來(lái),就自然清楚該做什么。比如,銷(xiāo)售額減少,采取對(duì)策之后仍然沒(méi)有效果的話(huà),就必須精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、人員和設(shè)備。
激發(fā)活力并提高速度
在構(gòu)思方案時(shí),要特別注意在什么樣的時(shí)間點(diǎn),以什么樣的速度、多大的規(guī)模來(lái)實(shí)施。即使項(xiàng)目的構(gòu)思再好,如果不付諸行動(dòng),錯(cuò)失了良機(jī)的話(huà),再好的項(xiàng)目也會(huì)失敗。
打仗也是同樣道理。如果每次投入小規(guī)模兵力,實(shí)施“漸進(jìn)投入兵力”的戰(zhàn)術(shù),勢(shì)必會(huì)被敵人各個(gè)擊破,這是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的失敗。所以,我在計(jì)劃裁員時(shí),總是首先謹(jǐn)慎思考以什么樣的規(guī)模,多大的范圍,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,然后下定決心堅(jiān)決執(zhí)行。
正確構(gòu)思經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是大前提,其后就是要準(zhǔn)確把握實(shí)施的速度和時(shí)機(jī)以及實(shí)施的規(guī)模,這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最需要做的工作。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備的爆發(fā)力智慧
在經(jīng)營(yíng)決策中,如果作出決定,就要快速全力付諸實(shí)施。這和經(jīng)營(yíng)者的智商,誒呦關(guān)系,而是需要經(jīng)營(yíng)者具備某種野性的本能、直覺(jué)和魄力。我稱(chēng)之為“爆發(fā)力智慧”。
是否具備這種本能和直覺(jué)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。我并非不是自我吹噓,我具有比較敏感的直覺(jué),在判斷事物時(shí)直覺(jué)經(jīng)常發(fā)揮作用,而且極少失誤。
當(dāng)你猶豫不決難以決斷的時(shí)候,就全力做好既定的工作
要挽救公司,我的決策絕不能有誤。每天全身心地投入工作,直至筋疲力盡。無(wú)論白天黑夜,我都在思考公司的運(yùn)作,有時(shí)甚至徹夜難眠。要批示的文件堆積如山,都需要在規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)。當(dāng)時(shí)感到身為經(jīng)營(yíng)者責(zé)任重大。
一旦作出決定,就不必猶豫,最重要的是在選擇的項(xiàng)目上取得成功。無(wú)論你選擇了哪一個(gè),都要全力以赴,將決定的事情干到底、干成功。
即使前景并不明朗,只要作出決定,就要確信會(huì)帶領(lǐng)眾人取得成功,而且,一定要取得成功,這就是決策者的能力,也是決策者的工作。
排除疲勞,保持充沛體力也是經(jīng)營(yíng)決策者的職責(zé)
經(jīng)營(yíng)決策者要不斷作出各種決策,而且不能判斷失誤。在緊急關(guān)頭,作出判斷的重要程度和次數(shù)也不斷增加,經(jīng)營(yíng)決策者的身心會(huì)感到十分疲憊,如果不及時(shí)排解疲勞、就會(huì)對(duì)今后的決策帶來(lái)負(fù)面影響。
其實(shí),越是在危機(jī)時(shí)刻,越是要調(diào)整心態(tài),保持身心健康,以便作出正確決策,這才是經(jīng)營(yíng)決策者的職責(zé)。
我在繁忙的工作之余,時(shí)刻不忘記保持身心健康。例如在晚上,我會(huì)利用睡覺(jué)之前的空閑時(shí)間閱讀偵探小說(shuō),平時(shí)既喜好飲酒也喜歡打高爾夫球。通過(guò)愛(ài)好,排解疲勞,保持心情舒暢,保持頭腦清醒作出正確決策。而且,最重要的是要有一個(gè)溫馨的家庭環(huán)境,在家里輕松愉快地休息是最健康的休息方式。
決策者的意志只有傳達(dá)到基層,才能調(diào)動(dòng)員工的積極性
分析了現(xiàn)狀,預(yù)測(cè)到未來(lái),然后就要構(gòu)思如何實(shí)施,一旦作出了決策之后,下一步?jīng)Q策者要做的便是明確地向基層傳達(dá)自己的意志。如果決策傳達(dá)到位,得到充分理解,那么整個(gè)組織都會(huì)隨之運(yùn)轉(zhuǎn)。
定期舉行匯報(bào)會(huì),正確把握現(xiàn)狀,準(zhǔn)確分析形勢(shì),提出實(shí)施方案。只要目標(biāo)明確,員工們就可以一致努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。無(wú)論有多大困難,只要理解了克服困難的方法,人就會(huì)鼓起勇氣。
率領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)很重要,但還有更重要的事情
新上任的年輕科長(zhǎng)曾經(jīng)和我商量過(guò)這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)大家根本不必考慮那么多,只要作出正確的決策,無(wú)論誰(shuí)反對(duì),無(wú)論有多大阻力,都要推進(jìn)決策的執(zhí)行。這是決策者的分內(nèi)工作。只要意志堅(jiān)強(qiáng),部下就會(huì)跟隨你前行,與其有時(shí)間顧慮部下是否跟隨,不如將寶貴的時(shí)間用在預(yù)測(cè)市場(chǎng)、構(gòu)思對(duì)策上,注意不要在決策上出錯(cuò)。“員工會(huì)不會(huì)反對(duì)?”“如果判斷失誤該怎么辦”如果領(lǐng)導(dǎo)顧慮太多,就會(huì)心虛膽怯,周?chē)南聦贂?huì)立即察覺(jué),人心就會(huì)動(dòng)搖。只要自己作出正確的判斷,率先垂范,身先士卒,員工自然會(huì)堅(jiān)定地跟隨你。
我經(jīng)常說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)一把手是“真刀真槍廝殺”,而二把手以下是“用竹刀決勝負(fù)”。如果受命出任企業(yè)的總裁,就要抱著這種信念去工作。如果有人認(rèn)為人都會(huì)犯錯(cuò)誤,那么他絕對(duì)不能勝任企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職責(zé)。組織里的一把手和二把手以下所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不同。二把手雖然也負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任,但是即使犯了錯(cuò)誤,后面還有一把手。但是如果一把手失誤,公司就會(huì)倒閉。兩者的責(zé)任存在天壤之別。所以說(shuō),作為一把手的公司經(jīng)營(yíng)者無(wú)時(shí)無(wú)刻都要在緊張的氣氛中真刀真槍地拼殺搏擊。
一切都是非勝即負(fù)的戰(zhàn)斗
世上的一切都是戰(zhàn)斗,都是競(jìng)爭(zhēng)。這就是社會(huì)的原理。這是我的基本觀點(diǎn)。要與對(duì)手和敵人戰(zhàn)斗;要與時(shí)代潮流搏擊;要與命運(yùn)挑戰(zhàn);要與困難斗爭(zhēng);要與守舊勢(shì)力交鋒;還要與自身的弱點(diǎn)對(duì)抗。
因?yàn)楫?dāng)今的世界,仍然存在激烈競(jìng)爭(zhēng),仍然存在叢林法則。如果回避競(jìng)爭(zhēng),就不可能戰(zhàn)勝對(duì)手。但是,一味回避競(jìng)爭(zhēng),不理解失敗后的痛苦的人們卻在增多。必須激發(fā)高昂的斗志;必須具備挑戰(zhàn)精神;必須培養(yǎng)真正的實(shí)力。否則,在和世界一流強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)中不堪一擊。世上的一切都是戰(zhàn)斗。無(wú)論任何人都要認(rèn)識(shí)到這個(gè)基本的原理,時(shí)刻磨煉自身以便迎接挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)無(wú)論是在工作中還是在人生中都是共通的。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,要培養(yǎng)基礎(chǔ)體力
我考大學(xué)時(shí),流行著“四當(dāng)五落”的說(shuō)法,就是說(shuō)如果每天睡四個(gè)小時(shí)就可以考上大學(xué),但是如果每天睡五個(gè)小時(shí),就會(huì)落榜。當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,聽(tīng)說(shuō)真的有人用縫草席的鋼針去嘗試“錐刺骨”的學(xué)習(xí)方法。“不能輸”的觀念使我能夠在激烈的高考競(jìng)爭(zhēng)中取勝,考入東京大學(xué)是我人生中的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
什么是基本能力呢?就個(gè)人來(lái)說(shuō),比如聰明的大腦、強(qiáng)勁的心臟和強(qiáng)壯的身體。就公司來(lái)說(shuō),那就是人才、企業(yè)文化、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)銷(xiāo)能力。如果不具備這些基本能力,即使掌握多少知識(shí)和技巧,都不能成為強(qiáng)者。
進(jìn)入社會(huì)之后,我的人生哲學(xué)沒(méi)有絲毫改變。我的目光不僅僅局限于眼前的工作和成果,而是在工作中經(jīng)常思考“怎樣才能使自己不斷成長(zhǎng)?”“如何學(xué)習(xí)才能培養(yǎng)自己的基本能力?”“如何才能提高自己的工作質(zhì)量?”現(xiàn)在,這些已經(jīng)成為我的人生財(cái)富。公司也同樣,需要培養(yǎng)基本能力,歷練真正的實(shí)力,儲(chǔ)存實(shí)力厚積薄發(fā)十分重要。一個(gè)公司能夠做到這些,無(wú)論遇到什么復(fù)雜局面,無(wú)論遇到什么風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn),都能應(yīng)對(duì)自如。
我所思考的“五體生意經(jīng)”
在工作之中,業(yè)績(jī)是好是壞?成功還是失?。渴勤A還是輸?這些都由人的綜合能力決定。我稱(chēng)此為“五體生意經(jīng)”,這就是公司白領(lǐng)要具備的基本能力。
在生意場(chǎng)上,要想取得壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī),就必須具備比對(duì)手更迅速、更準(zhǔn)確地搜集訊息的能力。為此,要鍛煉視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)這五種感覺(jué)能力,要目光敏銳地察覺(jué)各種線(xiàn)索,通過(guò)零散的信息嗅出其背后隱藏的本質(zhì)。而且,有時(shí)甚至需要超越“五感”的第六感。
如果缺乏仁慈和正義,“打贏”和“強(qiáng)勢(shì)”都沒(méi)有意義
我們要在競(jìng)爭(zhēng)中每戰(zhàn)必勝,為了打贏就要強(qiáng)化自我。這一點(diǎn)的確重要。但是,一味求強(qiáng),只謀打贏也沒(méi)有意義。為了國(guó)家,為了組織,為了家人,為了大義。如果是公司經(jīng)營(yíng)者,那就要為了公司,為了使命感。所謂大義,就是公正,或是一種卓越的價(jià)值。只有堅(jiān)守這種重要價(jià)值的強(qiáng)者才是真正的強(qiáng)者,才能取得真正的勝利。只顧及自己利益的強(qiáng)者,我認(rèn)為沒(méi)有意義,這種人即使取勝也絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)久。
飛利浦·馬洛曾經(jīng)留下這樣的名言:“如果我不強(qiáng)硬,我就沒(méi)法活。但是如果我不文雅,我就不配活?!?/span>
要贏在世界就要懂得國(guó)際上的行為方式和禮儀
我經(jīng)常對(duì)要去國(guó)外工作的員工說(shuō):“如果對(duì)方講了十分鐘,那么你們也要講十分鐘。”日本人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤就是過(guò)于顧及對(duì)方的感情,生怕自己提出反對(duì)意見(jiàn)會(huì)惹怒對(duì)方。如果你的意見(jiàn)沒(méi)有事實(shí)根據(jù),屬于強(qiáng)詞奪理,那樣就必然會(huì)遭到蔑視,但是如果該堅(jiān)持的意見(jiàn)沒(méi)有明確表達(dá)出來(lái),那就是錯(cuò)誤的。如果你的主張有理有據(jù),那么大多數(shù)情況下,對(duì)方會(huì)承認(rèn)你的對(duì)等地位,尊重你的人格。
比如,在海外工作,只用“加油干吧!”之類(lèi)的口號(hào)激勵(lì)部下沒(méi)有絲毫意義。要明確說(shuō)明理由、手段和方法,要準(zhǔn)備好相應(yīng)的策略。在富士膠片歐洲分公司工作時(shí),我不僅闡明了爭(zhēng)當(dāng)一流的理由,還準(zhǔn)備了必勝的策略。在國(guó)際社會(huì)中,要求你說(shuō)話(huà)“有理有據(jù)”,所以,還要準(zhǔn)備好報(bào)酬,“如果你做出業(yè)績(jī),我會(huì)相應(yīng)地給予獎(jiǎng)賞”,這也是有理有據(jù)的行為方式之一。
我曾經(jīng)告誡海外公司工作的員工:“日本人雖然個(gè)子不高,但是可以用心胸和大腦取勝?!标P(guān)鍵是要有魄力。
不單單是要贏,還要贏得聰明,贏得正當(dāng),強(qiáng)勢(shì)通贏天下
我從父親那里學(xué)到了戰(zhàn)勝對(duì)手的辦法。當(dāng)我被高年級(jí)學(xué)生欺負(fù),受了委屈回到家里時(shí),父親會(huì)毫不猶豫地用拳頭教訓(xùn)我,還狠狠訓(xùn)斥我“打不贏別回來(lái)”我從小就被灌輸一種要爭(zhēng)強(qiáng)好勝的思想,男人要奮斗,不服輸。
有人認(rèn)為搏擊和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響人際關(guān)系,世界會(huì)變成以強(qiáng)烈弱的樣子,我認(rèn)為這種說(shuō)法不正確。人際關(guān)系不和,并不是因?yàn)橐詮?qiáng)凌弱的競(jìng)爭(zhēng),而是道德的問(wèn)題。實(shí)際上,開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì)即使不分名次,學(xué)校里仍然會(huì)存在校園欺壓行為。這說(shuō)明問(wèn)題不在競(jìng)爭(zhēng),而是缺乏德育教育。
德育教育其實(shí)并不難,我的父母對(duì)我的德育教育簡(jiǎn)單而且實(shí)用。
不要干壞事;不要干卑鄙的事;做人要正直;不許撒謊;輸了也不許哭;不許欺負(fù)弱者;不要給別人添麻煩;坐有坐相站有站相。
這些道德教育也適用于商務(wù)和經(jīng)營(yíng),以經(jīng)營(yíng)為例,“為了賺錢(qián)不顧一切”,這種經(jīng)營(yíng)思想得不到社會(huì)認(rèn)可。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,基于人性的經(jīng)營(yíng)思想,絕對(duì)需要人類(lèi)的智慧和善意、倫理和美學(xué)、人品等。
即使要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也要贏得聰明,贏得正當(dāng),強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),每戰(zhàn)必勝。要公平競(jìng)爭(zhēng),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心服口服,使人感到雖敗猶榮。特別是社會(huì)要求企業(yè)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)“為社會(huì)作出貢獻(xiàn)”,具有“為國(guó)家作出貢獻(xiàn)”的使命感。
從某種意義上來(lái)說(shuō),我所闡述的“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”應(yīng)該換成“客服自我”才正確?!皯?zhàn)勝對(duì)手”有勝就有負(fù),是零和游戲,而“克服自我”則不然,關(guān)鍵是戰(zhàn)勝自我。
為了培養(yǎng)“基本能力”而閱讀的書(shū)籍
所謂基本能力,可以說(shuō)是人的真正實(shí)力,是認(rèn)真解決問(wèn)題的能力,是感受現(xiàn)實(shí)的能力,是思考問(wèn)題的能力,是實(shí)際工作的能力。
這是丘吉爾的名言。如何面對(duì)現(xiàn)實(shí),可以體現(xiàn)出一個(gè)人的基礎(chǔ)能力。這是顯示實(shí)力和行動(dòng)的一面鏡子。正視嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí),鼓起勇氣迎接挑戰(zhàn),這種精神與經(jīng)營(yíng)相似。
企業(yè)不是培養(yǎng)員工的學(xué)校
據(jù)說(shuō)最近的大學(xué)生選擇就業(yè)單位的唯一標(biāo)準(zhǔn)之一是能夠培養(yǎng)自己??墒?,十分遺憾,這個(gè)想法不正確。因?yàn)槠髽I(yè)不是學(xué)校。企業(yè)不可能每天教育員工,雖然培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)來(lái)講十分重要,但是教育不是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。當(dāng)然,企業(yè)會(huì)培養(yǎng)教育員工,但是不能將希望都寄托于企業(yè)的培養(yǎng)。切記一點(diǎn),人應(yīng)該自我上進(jìn)。企業(yè)制定目標(biāo),之處前進(jìn)方向,發(fā)出具體指示。每一個(gè)員工要勤奮工作,提高業(yè)績(jī),在工作中學(xué)習(xí)。只有具備強(qiáng)烈的自我上進(jìn)的意識(shí)面對(duì)工作,才能提升自我。人都有各自的特長(zhǎng),能力也有所不同,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排工作崗位十分重要。有的人屬于進(jìn)攻型的,有的人屬于防守型的,有的人善于營(yíng)銷(xiāo),有的人善于業(yè)務(wù),關(guān)鍵是要人盡其才,物盡其用,各自在崗位發(fā)揮作用。
我現(xiàn)在仍然經(jīng)常觀看電視轉(zhuǎn)播的美式橄欖球比賽,性格和善的教練率領(lǐng)的球隊(duì)一般都實(shí)力較弱,而嚴(yán)厲的教練率領(lǐng)的球隊(duì)則實(shí)力較強(qiáng)。美式橄欖球比賽其實(shí)就是一種格斗,因此,這種現(xiàn)象尤其明顯。我認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在某種意義上來(lái)說(shuō)也是格斗。實(shí)際上,回顧我個(gè)人的經(jīng)歷,跟隨嚴(yán)格的上司工作時(shí)進(jìn)步最快。在賞識(shí)自己的上司的手下工作時(shí)雖然也取得了成績(jī),但進(jìn)步最大的還是在嚴(yán)厲的上司手下工作時(shí)。當(dāng)然,對(duì)于下屬只嚴(yán)厲也不行,該表?yè)P(yáng)的時(shí)候要表?yè)P(yáng)。但是只表?yè)P(yáng)不批評(píng),下屬不會(huì)進(jìn)步。對(duì)待下屬?lài)?yán)厲,是真心期待他們成長(zhǎng)。只有認(rèn)真對(duì)待下屬,才會(huì)批評(píng)他們,嚴(yán)格對(duì)待他們。相反,上司對(duì)待下屬不嚴(yán)格,不批評(píng),屬于不負(fù)責(zé)任??v容下屬是不真切關(guān)心他們的進(jìn)步。
凡事都要學(xué)習(xí),進(jìn)入螺旋式上升的正循環(huán)
成為不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人的條件之一是凡事都能學(xué)習(xí),越是失敗和沉痛的教訓(xùn)越是最好的“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”,從這些經(jīng)驗(yàn)能汲取多少教訓(xùn)關(guān)系到今后的成長(zhǎng)。我也是“獲得”了很多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)才有了今天。
當(dāng)發(fā)生某一件事之后,要認(rèn)真面對(duì)結(jié)果。工作順利發(fā)展時(shí),要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。處于不順利的局面時(shí),要反省問(wèn)題的癥結(jié)所在。
要從每一個(gè)事物中汲取經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)⒋死斡浽谀X海和心中的人一定會(huì)成長(zhǎng)。這些經(jīng)驗(yàn)可以運(yùn)用到今后的工作中,做出優(yōu)異成績(jī),再?gòu)闹袑W(xué)習(xí)新的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入螺旋式上升的正循環(huán)才是追求上進(jìn)的人的奮斗目標(biāo)。
帶著主人翁精神去工作
我打心底里感激那位領(lǐng)導(dǎo),為了他,我一定要認(rèn)真工作,決不能辜負(fù)他對(duì)我的期望。當(dāng)我心里油然產(chǎn)生出一種使命感之后,我便開(kāi)始認(rèn)真思考怎樣在今后盡自己所能為公司作出貢獻(xiàn),而不是追求自身的利益。我堅(jiān)信要想成為積極上進(jìn)的人,就要處處為公司著想,帶著榮譽(yù)感去工作。與“只要自己有長(zhǎng)進(jìn)”“只要自己舒服”這種自私自利的人不同,只有能夠?yàn)楣?,為組織,為集體,為同事,為前輩,為下屬,為上司著想的人才能加倍努力工作。要想管理眾多的部下,運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織,就要付出艱辛的努力。
這期間一直思考的是“自己可以為公司做什么”“怎樣才能為公司作出最大貢獻(xiàn)”,將“為了公司”放在最優(yōu)先的位置,而不是“為了自己”。我總是捫心自問(wèn):是否真正帶著榮譽(yù)感去工作?是否對(duì)公司作出了貢獻(xiàn)?
我們?cè)谶x擇人才時(shí)也是用“是否處處為公司著想”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)審查。只顧自己的利益,只考慮自己的人,即使再有才能也不會(huì)成為棟梁。當(dāng)一個(gè)人要在自己的利益和公司的利益兩者之間作出選擇時(shí),能夠勇于選擇公司利益的人才有可能成為優(yōu)秀的職業(yè)人。
凡事都要誠(chéng)實(shí)面對(duì),努力工作
人生中最重要的是什么?那就是誠(chéng)實(shí)面對(duì)自我,面對(duì)他人。無(wú)論是對(duì)待工作還是對(duì)待公司,對(duì)待家人,要誠(chéng)實(shí)面對(duì)所有的一切。要全力以赴,全身心地投入工作。誠(chéng)實(shí)和專(zhuān)注十分重要。“你先全身心地為公司干半年,然后你就能明白?!庇行┦虑榧词冠に伎嘞胍膊荒芾斫?,但是,如果全身心地投入進(jìn)去,就會(huì)有機(jī)會(huì)逐漸理解。而且,這種理解是真實(shí)的;相反,如果不能全身心投入,就什么也學(xué)不到,本人也不會(huì)進(jìn)步。
在你要求別人之前,自己做了什么?
技術(shù)人員直接聆聽(tīng)了用戶(hù)的意見(jiàn),從而引發(fā)了改良產(chǎn)品的積極性。技術(shù)人員虛心接受客戶(hù)的尖銳批評(píng),此后便奮發(fā)圖強(qiáng)努力改進(jìn)產(chǎn)品。當(dāng)然,后來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量便隨之提升了。通過(guò)這件事,我總結(jié)出無(wú)論遇到什么問(wèn)題,都不應(yīng)該冷眼旁觀或者依賴(lài)他人,要設(shè)身處地,思考“為了解決問(wèn)題,自己能做什么”。不要抱怨上司不支持,也不要埋怨下屬和同事不幫忙,要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)想辦法。凡事都不輕易依賴(lài)別人,而是尋找自己解決的方法,并且全力以赴。我認(rèn)為這種態(tài)度關(guān)系到一個(gè)人日后是否長(zhǎng)進(jìn)。
要想前進(jìn),就必須改變現(xiàn)狀
“總之,一定讓客戶(hù)使用一次,如果不實(shí)際用一次,說(shuō)什么都沒(méi)有用?!?/span>
的確,只用嘴說(shuō)改變不了任何東西。沒(méi)有改變現(xiàn)狀的實(shí)際行動(dòng),說(shuō)什么都沒(méi)有用。
“您用了以后,我們的技術(shù)員可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也許能夠解決難題?!币苍S是我的誠(chéng)意感動(dòng)了對(duì)方,從那以后,他們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)地采用了我們的產(chǎn)品。從這次經(jīng)歷我汲取的教訓(xùn)是,抱怨改變不了現(xiàn)實(shí)。當(dāng)你遇到困難時(shí),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)也好,要打開(kāi)一個(gè)缺口,改變現(xiàn)狀。這樣的話(huà),可以找到突破口,事態(tài)就會(huì)向前發(fā)展。
當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)之后不進(jìn)步的人
從前曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“日本的軍隊(duì),班長(zhǎng)以下的士兵最厲害。一旦當(dāng)了教官,就成了凡夫俗子。沒(méi)有大局觀,缺乏戰(zhàn)略眼光,一遇到大事就不知所措?!弊龀鲋卮蟮臎Q策時(shí)人都要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,需要勇氣和決心,,這時(shí)膽怯退縮的人很多。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)呢?究其原因有多種多樣,其中一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理是,體力和健康問(wèn)題。從二十多歲就開(kāi)始全力沖刺,到這時(shí)候自然會(huì)出現(xiàn)體力不支的問(wèn)題。第二個(gè)愿意是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。坐上某個(gè)職位之后,就安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。經(jīng)??吹接嘘P(guān)年輕人不關(guān)心社會(huì)、迷惘、徘徊的報(bào)道,這種現(xiàn)象在中老年管理層中也常見(jiàn)。第三個(gè)原因是年輕時(shí)沒(méi)有預(yù)想到將來(lái)能升任高級(jí)主管,缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。優(yōu)柔寡斷的經(jīng)營(yíng)決策者和只會(huì)說(shuō)不會(huì)做的上司,不是滿(mǎn)足于現(xiàn)狀就是年輕時(shí)缺乏職業(yè)訓(xùn)練,遭遇重大問(wèn)題時(shí)便會(huì)膽怯退縮。士兵就算再厲害,但如果將官是草包的話(huà),也不可能打勝仗。企業(yè)必須要思考對(duì)策,讓優(yōu)秀的年輕人進(jìn)入管理層,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
“Sss-Think-Plan-Do”循環(huán)管理法則
“Sss-Think-Plan-Do”循環(huán)管理法則,即在制定Plan(計(jì)劃)之前,要仔細(xì)觀察(See),認(rèn)真思考(Think)。
“See”(觀察)=不要馬上考慮如何付諸實(shí)施,而是要根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真思考為什么,以及實(shí)際情況是什么。
“Think”(思考)=不要一味追求新的想法,而是要洞察本質(zhì)。
“Plan”(計(jì)劃)=要制定堅(jiān)實(shí)可行的計(jì)劃。
“Do”(實(shí)施)=果斷付諸實(shí)施,貫徹到底。
而且,最后要返回“See”,整個(gè)管理貫穿循環(huán)。
“See”=不是簡(jiǎn)單的一次性觀察,而是要反饋結(jié)果,反復(fù)循環(huán)為今后借鑒。在急劇變化的時(shí)代,為了挑戰(zhàn)未知的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,“Sss-Think-Plan-Do”是比“PDCA(Plan-Do-Check-Action”更加實(shí)用的循環(huán)管理法則,運(yùn)用這個(gè)法則可以在業(yè)務(wù)中提升業(yè)績(jī)。
要教育孩子們競(jìng)爭(zhēng)的重要性
人為了生存,就不可避免要競(jìng)爭(zhēng)。即使在日本國(guó)內(nèi)感覺(jué)不到激烈的競(jìng)爭(zhēng),但是世界的運(yùn)轉(zhuǎn)還是要遵循競(jìng)爭(zhēng)原理。今后將是全球化的時(shí)代,和世界競(jìng)爭(zhēng)將是司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象。如果是這樣的話(huà),不盡早讓孩子們適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),今后將無(wú)法和世界對(duì)抗。只有經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng),人才會(huì)得到鍛煉,才會(huì)成長(zhǎng)。所以要刻不容緩地調(diào)整環(huán)境,培養(yǎng)具有強(qiáng)勁精神力的人才。因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng),才能真正了解“自己的特長(zhǎng)是什么”“自己喜歡什么”,才能理解適合自己的位置,相互了解各自的特點(diǎn),找到適合各自特點(diǎn)的人生道路。只有這樣才能保持社會(huì)的均衡。取得高層次社會(huì)地位的人并不是人生的勝者。只有自我?jiàn)^斗,始終堅(jiān)持走自己人生道路的人才嫩實(shí)現(xiàn)自我,這樣的人才是人生的勝者。在國(guó)外,放棄競(jìng)爭(zhēng)、一團(tuán)和氣之類(lèi)的想法根本行不通。傻乎乎地賠笑臉,只會(huì)被人家瞧不起。全球化時(shí)代,只有認(rèn)真看待對(duì)手,公平競(jìng)爭(zhēng),才能和對(duì)手真正交流。
將“消極、內(nèi)向、壓抑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺e極、外向、向上”
日本人曾經(jīng)想要躋身歐美列強(qiáng)的行列而奮發(fā)圖強(qiáng),明治、大正至昭和初期,日本的國(guó)力迅猛發(fā)展。日本目睹周邊鄰國(guó)的遭遇,認(rèn)識(shí)到“如果不變革就會(huì)淪為列強(qiáng)的殖民地”,從而萌生了強(qiáng)烈的危機(jī)感。所以,當(dāng)時(shí)的日本人可謂殊死一搏。為了追趕歐美列強(qiáng),咬緊牙關(guān)奮勇拼搏。我認(rèn)為那個(gè)時(shí)代的日本人做出了艱苦卓絕的努力,他們的危機(jī)感和氣魄推動(dòng)了國(guó)力的迅猛提升。現(xiàn)在經(jīng)常聽(tīng)到人們談?wù)撊毡窘?jīng)濟(jì)再生之類(lèi)的話(huà)題,我認(rèn)為實(shí)際很簡(jiǎn)單,只要大家重新振奮精神,以不屈不撓的精神奮斗到底就一定有希望。我認(rèn)為即使無(wú)數(shù)次摔倒,日本人也會(huì)無(wú)數(shù)次站起來(lái)。日本現(xiàn)在不但技術(shù)仍然領(lǐng)先,而且國(guó)民工作勤奮,同時(shí)具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感、忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)合作精神。如果重新認(rèn)識(shí)這些精神支柱、重振旗鼓、鼓足干勁的話(huà),日本人仍然可以在世界上正當(dāng)一流。只要有“絕不認(rèn)輸”的氣概和再次向世界挑戰(zhàn)的精神就有希望。日本人應(yīng)該重新認(rèn)識(shí)日本的榮譽(yù)和信心,重新振奮精神,重新找回“積極、外向、向上”的精神。只有所有國(guó)民重振精神,就能開(kāi)啟新的篇章。
“月落烏啼霜滿(mǎn)天,江楓漁火對(duì)愁眠。姑蘇城外寒山寺,夜半鐘聲到客船?!?/span>
哲學(xué)家黑格爾在《法哲學(xué)原理》序言中說(shuō):“密涅瓦的貓頭鷹總是在黃昏降臨時(shí)起飛。”這是一句不朽的名言。
在這個(gè)雕塑上,我題寫(xiě)了“睿智、勇氣、創(chuàng)造、希望”四個(gè)詞。其中包含著“基于睿智探索真理,鼓起勇氣迎接挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造新價(jià)值,寄希望于開(kāi)拓未來(lái)”的期盼。
上一篇:上班下班,安全記心間
下一篇:西服選穿小常識(shí)








