轉(zhuǎn)自許昌人力資源部

    我相信我們胖東來(lái)的每一門(mén)店都會(huì)達(dá)到甚至在一些方面超過(guò)像瑞士一樣的品質(zhì)！

——東來(lái)隨筆

    瑞士國(guó)土狹小，資源貧乏。在既缺原料又缺能源的瑞士，只有靠高素質(zhì)的能工巧匠創(chuàng)造產(chǎn)品的高附加值，才能使產(chǎn)品具有強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。一代又一代的瑞士工匠用智慧和汗水使“瑞士制造（Swiss Made）”在世界上逐漸成了高品質(zhì)產(chǎn)品的標(biāo)簽。如果說(shuō)“瑞士制造”背后有什么秘訣的話(huà)，那就應(yīng)該是瑞士的“工匠精神”。

    工匠精神到底為何意？在象形字中，“工”字與“巨”通用，即規(guī)矩，做形容詞用意為細(xì)致工整，精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)。工匠們喜歡不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過(guò)程。歸根結(jié)底，還是為了保障質(zhì)量。不論好的時(shí)代和壞的時(shí)代 ，制造業(yè)理應(yīng)質(zhì)量為王，沒(méi)有捷徑。

    一件西服的生產(chǎn)流程被分解為220個(gè)步驟，由220位高級(jí)裁縫接力完成：從手工繪圖，手工做板和剪裁，到最后90個(gè)部分都通過(guò)手工縫紉完成。這期間需要熨燙80次，一共 22個(gè)工時(shí)的高效工作。其中，手工扣眼需要用楔子打眼，縫好一個(gè)扣眼縫需要100針，耗時(shí)30分鐘。

    一把瑞士軍刀的長(zhǎng)度必須是91毫米，這是經(jīng)驗(yàn)所致，所謂“口袋工 具”的最佳長(zhǎng)度?，F(xiàn)在，一款91毫米長(zhǎng)，8層的經(jīng)典款瑞士軍刀可收納22個(gè)工具，由64個(gè)部分裝配而成， 一共需要450道生產(chǎn)工序?！拔覀儧](méi)什么秘密，我們的生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)都很簡(jiǎn)單，但我們專(zhuān)注于每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)?！?/p>

    瑞士的“工匠精神”首先是堅(jiān)定執(zhí)著。從鐘表業(yè)到精密機(jī)械，高品質(zhì)常常需要依托于枯燥的制造流程。瑞士人拒絕“朝三暮四”，而是專(zhuān)注自身升級(jí)，靠著堅(jiān)定執(zhí)著在“歐洲屋脊”上開(kāi)創(chuàng)了自己的巔峰產(chǎn)業(yè)。瑞士的“工匠精神”還在于精益求精。在瑞士工匠的眼中，唯有對(duì)制造的一絲不茍、對(duì)質(zhì)量的精益求精、對(duì)完美的孜孜追求。瑞士的“工匠精神”中最核心的當(dāng)屬開(kāi)拓創(chuàng)新。對(duì)于瑞士工匠而言，“只有更好，沒(méi)有最好”絕非一句空洞的口號(hào)。為了追求極致化體驗(yàn)，瑞士工匠不斷改善自己的工藝，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品。

   我們每一個(gè)胖東來(lái)人，要學(xué)會(huì)公司倡導(dǎo)的文化理念，懂得愛(ài)和尊重，改變自己身上的奴性特點(diǎn)，工作和生活中用熱愛(ài)的狀態(tài)創(chuàng)造快樂(lè)，分享快樂(lè)，向顧客傳遞快樂(lè)，做一個(gè)懂得幸福的人，用愛(ài)，用工匠精神對(duì)待工作，幸福顧客，成就自己，分享工作過(guò)程的快樂(lè)，為社會(huì)增添正能量，只有這樣我們的生活才能恒久的，健康的輕松，自由，幸?！屌謻|來(lái)成為傳播工匠精神的舞臺(tái)，培養(yǎng)工匠人才的搖籃，宣傳工匠文化的使者。