轉(zhuǎn)自許昌時(shí)代廣場百貨部三樓配飾課 陳文輝

    《戰(zhàn)狼》系列電影爆燃了全國人民高度的民族自豪感和愛國熱忱，讓觀眾大呼過癮的同時(shí)，也讓全世界的影迷見識(shí)到了具有良好軍事素養(yǎng)的中國軍人，整齊劃一的隊(duì)列步伐，嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作，還有那足以震懾一切來犯之?dāng)车膰仄鳌?/span>

    俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)行動(dòng)整齊劃一、管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，必須由具備良好個(gè)人素養(yǎng)和高標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范準(zhǔn)則的個(gè)人來組成。為了讓胖東來人變得越來越文明，生活狀態(tài)自越來越輕松且品質(zhì)不斷的提升，并且給自己身邊的人帶來長遠(yuǎn)的幫助和幸福，百貨部管理層于8月12日下午3點(diǎn)，在部門會(huì)議室進(jìn)行了一場培訓(xùn)，本次培訓(xùn)主要針對(duì)于部門管理層，主要內(nèi)容包括素養(yǎng)規(guī)范、工作規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、商品規(guī)范、安全規(guī)范、管理層規(guī)范六大類，詳細(xì)內(nèi)容如下：

1.素養(yǎng)規(guī)范：主要用于規(guī)范我們做一個(gè)遵紀(jì)守法，遵守公共道德觀念的有情懷的好公民，并且能夠熱愛企業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，用公正客觀的心態(tài)面對(duì)一切事物；

2.工作規(guī)范：用于規(guī)范我們在工作中保持公正客觀，嚴(yán)以律己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.服務(wù)規(guī)范：用于規(guī)范我們?nèi)绾巫龊梅?wù)，從顧客的角度考慮問題，把顧客需求當(dāng)做提升自我的標(biāo)準(zhǔn)；

4.商品規(guī)范：用于規(guī)范我們保證商品服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)的商品；

5.安全規(guī)范：用于規(guī)范我們的日常生活安全，出行安全，用電安全，保障自己的生命財(cái)產(chǎn)不遭受損失；

6.管理層規(guī)范 ：用于規(guī)范個(gè)人生活習(xí)慣，學(xué)會(huì)尊重他人，做一個(gè)有生活情趣的人。

    以上規(guī)范不是我們掛在墻上對(duì)企業(yè)和員工示愛的“表白書”，而是在每個(gè)人心里潛滋暗長的個(gè)人素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和事物熱愛的情懷。行勝于言，我們唯有付出實(shí)際行動(dòng)才能做一個(gè)真正有情懷、有情操、有智慧的胖東來人！