家家利隨筆
2017-10-01
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部門經(jīng)理會議總結： 一、把提升客流做為家家利超市今后一段時間的重要目標來抓?？土魇浅械难?，客流下降，我們將因失血，貧血而衰敗死亡。 二、吸引農(nóng)村客流，不是要引進低端產(chǎn)品，而是要將現(xiàn)有30產(chǎn)品努力延伸渠道，改變交易方式，改變操作策略，千方百計降低進價和成本。 三、好貨便宜賣，是創(chuàng)造顧客價值最有效的手段，客流不足說白了是業(yè)務能力的問題，業(yè)務部門要加快內(nèi)部改革，努力提升業(yè)務員的專業(yè)技能水平，努力提升業(yè)務員市場反應能力，通過去品項去滯銷品庫存。降低30品價格，延伸渠道。為創(chuàng)造顧客價值做出自己應有的貢獻。 四、全面提升服務質(zhì)量，創(chuàng)造顧客感動。只要是因為我們管理不善，用心不夠給顧客帶來的傷害，必須我們賣單，如稱錯碼，結錯帳，品質(zhì)不好等等。
